主管個性急躁，即使每件事已明列期限，他仍然不放心，非得親自盯著下屬辦事。上有緊迫盯人的主管，害我也跟著神經兮兮起來，怎麼辦？
文／劉妤葶 整理
2006年3月 Cheers雜誌
主講：陳寧欣（優派國際亞太區人力資源暨行政服務處協理）
剛進入一個新的工作環境，除了從同事閒談打聽主管的個性，其實也可以從主管的談話方式觀察出7成跡象。通常說話慢條斯理、言語表達有組織的人，個性有較多等待的空間。相對地，講話速度快、跳躍性思考、想到什麼就講出口的人，個性比較急躁。
緊迫盯人型的主管基本上是個性使然，急性子已成為人格特質的一部份，不可能說改就改，遇上急躁的主管，上班族也只能自己看開一點。
別被上司的慌亂牽著走
在緊迫盯人的主管手下工作，首要重點是排定的工作流程絕不能被主管的「過度關心」打亂。個性焦躁的主管認為所有事都重要，最好一併優先處理，不過上班族可不能受到主管影響而自亂陣腳，反倒應該自行定奪工作排序。
舉例來說，主管要你明天交出一份資料，當你已排定今天挪出時間辦理，偏偏這中間主管會不停追著你詢問進度，無形中將自己的焦慮投射在你身上，最後反而擾亂你所有的工作。
如果上司恰巧屬於此一類型，你更要學著規畫自己的工作排序，每次面對主管的關切，就告訴他一切「正在進行中」，這不是敷衍，而是讓他放心。
安撫急性子主管
建議工作人不妨視事情輕重緩急，決定如何向主管回報工作進度：假如是一天之內結束的工作，自然愈快處理完畢愈好，沒有回報與否的問題。
如果是必須拖個兩、三天，甚至可能延續一星期以上的案子，與其讓緊迫盯人的主管三不五時追討進度，還不如趕在主管開口之前，習慣性地每日向主管或他的祕書回報最新發展。
當你發現一個主管比較不忙碌的時刻，就可以敲門進入主管辦公室，以口語方式簡潔說明重點：「案子目前已經進行到……程度，我是採取……方式，目前的狀況是……。請您看一下繼續下去有沒有問題？結果是不是您要的？」
碰到焦急的老闆，往往會讓人沒有時間可以思考太多面向與細節。定期向主管回報狀況，其實也能藉此不斷向上確認執行方向是否正確無誤，一旦主管發現狀況不對，你還有時間來得及修正。
急驚風遇上慢郎中
上班族面對緊迫盯人的上司，要把自己練得穩一點，盡量想得細緻、周延，做事情再細膩一些，上司愈是急躁，自己更該懂得slow
down，免得陷入混亂多變的指示裡，做什麼事都不對。
只不過急性子的主管難免會碰到一、兩個天生的慢郎中，這時人資部門就必須給予進一步的協助，幫助主管看到員工還有其他可貴的專長，例如思考縝密、個性成熟、處理事情周全等。
慢慢地，主管會發現彼此步調不合，其實不是那麼嚴重的問題，最後總會找出一個互相適應的解決方法。要讓步調差異大的員工與主管相安無事，除了環境、企業的從旁協助，更有賴於員工與主管雙方的努力。
主管只盯我一個！
事實上，職場裡還有另一種緊迫盯人的主管，不過他的注意力只集中在特定員工身上，這種情形也許與情境式領導（situational leadership）有關。
如果主管放任其他同事自行辦公，卻只盯你一個，有兩種可能性：第1，你是生手、或剛接下新任務，經驗稍嫌不足，這階段通常需要有人盯著你，或在背後push你前進，一旦你能獨當一面，主管就會放手讓你自己去闖。
第2，坦白來說，你是令主管不放心的員工，或許是你的能力不夠，主管從過去的事件發現你粗枝大葉、做事頻頻出狀況，團隊裡有少一根筋的員工，叫主管想不盯著都不行！
最嚴重的情況是主管與你不對盤，對企業而言，可以透過內部調職方式解決問題都還好，如果公司內部實在沒有調職的空缺，上班族也只有自求多福了。